2025 sera pleine de défis pour le secteur de l’hospitalité. Et les tendances qui marqueront la nouvelle année se trouvent de plus en plus à l’extérieur plutôt qu’à l’intérieur des hôtels. Nouvelles technologies, expériences uniques, environnements plus durables et hôtels qui sont bien plus que des hôtels, voilà ce que l’avenir nous réserve.

De la fusion des affaires et des loisirs, connue sous le nom de bleisure, à ceux qui reviennent en ville pour le travail mais recherchent des loisirs, en passant par le brand-led travel ou la nécessité de se reconnecter avec le design biophilique, nous analysons certaines des tendances qui marqueront la prochaine saison dans l’hospitalité.

 

Bleisure, bien plus que des voyages d’affaires

Bleisure est un terme créé à partir de la combinaison des mots anglais business et leisure. Ainsi, bleisure travel signifie faire un voyage d’affaires et le compléter par un séjour privé pour faire du tourisme dans la destination ou se détendre. En effet, selon les données de Future Market Insights, au moins 8 personnes sur 10 qui voyagent pour affaires prévoient des activités de loisirs. Et cette tendance promet de continuer à croître au cours de la prochaine décennie.

En tenant compte du fait que de plus en plus de personnes travaillent à distance, on prévoit une augmentation de plus de 19 % de ce type de clients au cours de la prochaine décennie. Cela se traduit par la nécessité d’offrir des espaces où ils peuvent profiter d’expériences personnalisées, d’espaces relaxants et de zones servant de centres pour les relations de travail.

Les loisirs d’entreprise seront une autre tendance qui émergera en 2025. Les connexions wifi à haute vitesse ou les lieux où l’on peut travailler confortablement puis se détendre définiront les préférences de ce type de tourisme.

 

 

Top commuters, l’exode vers la ville

Après la pandémie, nous avons assisté au grand exode vers la campagne ; maintenant, ce groupe manque la ville et y retourne non seulement pour travailler mais aussi pour profiter de tout ce qu’elle a à offrir. Ils sont les soi-disant top commuters (terme inventé par le New York Times).

Il s’agit de clients qui vivent près des grandes villes et qui doivent s’y rendre pour des raisons professionnelles. Ils retourneront en ville non seulement pour travailler mais aussi pour en profiter et se divertir. Ainsi, les programmes de fidélisation et les environnements où ils peuvent profiter de leurs journées loin de chez eux seront essentiels pour trouver ce côté ludique dans leurs déplacements.

 

Playful stage, lorsque l’expérience définit la destination

Le concept de jeu, tel que nous le comprenions dans l’enfance, deviendra une idée très importante lors de la conception des intérieurs des hôtels, non seulement dans la partie esthétique mais aussi dans la partie pratique. Ces types d’expériences deviendront une manière de libérer le stress et de promouvoir des émotions positives. Le luxe hédoniste continuera de définir la tendance dans les hôtels qui offrent des expériences uniques.

En 2025, les hébergements qui éveillent des émotions seront essentiels pour attirer les clients, comme la maison de Malibu de Barbie ou le marais de Shrek (dont nous avons parlé dans ce post). Ce type de tourisme vise à attirer un public connaisseur en design et cherchant à découvrir de nouvelles formes d’expression, ce qui impliquera l’introduction d’éléments interactifs et de mondes numériques à but ludique, ainsi que de textures et de matériaux avec des touches de fantaisie et d’humour qui offrent une réponse positive.

 

La santé continue de définir le marché

En 2025, le tourisme de bien-être continuera de définir le cap de l’hospitalité. D’une part, il faut tenir compte du fait que de nombreuses personnes voyagent pour bénéficier de traitements médicaux ou de bien-être, et maintenant, ces personnes cherchent à prolonger et à continuer de bénéficier de ces avantages physiques et mentaux.

En 2025, l’oisiveté sera revendiquée dans son sens le plus positif, en tenant compte de ses bienfaits pour cultiver la créativité et aider à la résolution de problèmes. Et, en ce sens, la spiritualité compte aussi. Dans l’intérieur des hôtels, cela se traduit par des combinaisons de couleurs sombres et changeantes, ainsi que des tons invitant à la relaxation.

 

Brand-led travel, le marché des marques s’installe dans les hôtels

En 2025, les gens rechercheront des expériences combinées, dans ce cas liées au commerce de détail. Ainsi, les hôtels shoppable, qui étaient déjà une tendance il y a quelques années, gagneront du terrain dans le secteur du luxe et serviront aux établissements à valoriser l’ensemble de leur espace.

Ces types d’hôtels deviennent les nouveaux showrooms, où tout peut être vendu et acheté, devenant ainsi un nouveau modèle d’affaires et réduisant les pertes. Dans ces établissements, les clients peuvent acheter les produits qu’ils utilisent pendant leur séjour, tandis que les marques bénéficient d’une plateforme pour vendre plus efficacement. Des activités comme les pop-ups de grandes marques valoriseront également l’identité de l’hôtel.

 

Rewilded hospitality, ou lorsque les hôtels se re-sauvagent

L’urgence climatique que nous vivons prend de l’importance, et les séjours deviennent aussi durables que possible. L’une des tendances que nous verrons se refléter dans l’hospitalité en 2025 est la rewilded hospitality ou rewilding ; en d’autres termes, mettre la nature en premier.

Avec l’essor du design biophilique que nous avons déjà vu ces dernières années, l’évolution vers un design biodiversifié fera de la nature l’antidote au stress quotidien. Transformer les toits ou les garages en espaces plus naturels, où ces designs biophiliques prédominent, sera essentiel en 2025. Ici, des matériaux nobles comme le bois dans son état le plus naturel et des expériences tactiles rendront les environnements plus confortables et proches. Bien sûr, sans abandonner les avantages que les hôtels apportent. La nature, oui, mais avec le confort de ces établissements.

 

Comme vous pouvez le voir, en 2025, les personnes sont au centre de toutes les stratégies. Plus d’exclusivité, des expériences immersives et le bien-être physique et mental conquerront l’hospitalité. Comment appliquerez-vous ces six tendances dans votre prochain projet ?